Estos términos y condiciones regulan la relación comercial entre Origen Mobiliario | Cocinas Integrales Bucaramanga (en adelante, "la empresa") y las personas que solicitan cotización, diseño, fabricación o instalación de nuestros productos (en adelante, "el cliente") en Bucaramanga y su área metropolitana. Al solicitar una cotización o contratar un servicio, el cliente acepta estos términos.
Diseñamos, fabricamos e instalamos cocinas integrales, divisiones y muebles de baño, puertas de madera a medida y pasamanos en acero inoxidable, en Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta. Todos los proyectos se fabrican a la medida exacta del espacio del cliente, en nuestra planta propia.
La visita de medición y el diseño 3D fotorrealista son gratuitos y no generan ningún compromiso de compra. La cotización final se entrega por escrito tras la visita de medición, con base en las dimensiones reales del espacio, los materiales seleccionados y los acabados acordados. Los precios mostrados en el sitio web son orientativos y pueden variar según las condiciones específicas de cada proyecto.
Salvo que se acuerde algo distinto por escrito, los proyectos requieren un anticipo del 50% para iniciar fabricación, y el 50% restante contra entrega e instalación. Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y crédito a través de entidades financieras aliadas. El anticipo no es reembolsable una vez iniciada la fabricación de piezas a medida, salvo defecto atribuible a la empresa.
El tiempo estándar de fabricación es de 15 días hábiles a partir de la aprobación por escrito del diseño y el pago del anticipo. Proyectos de alta gama, con materiales importados o de mayor complejidad, pueden tomar entre 20 y 25 días hábiles. Estos plazos son estimados y pueden variar por disponibilidad de materiales o condiciones de acceso a la obra.
Todos los proyectos cuentan con garantía escrita de 3 años en estructura y herrajes, contados desde la fecha de instalación. La garantía cubre defectos de fabricación (despegue de canto, falla de bisagras o correderas, defectos de soldadura en pasamanos) y no cubre daños por mal uso, humedad excesiva no informada previamente, o modificaciones realizadas por terceros ajenos a la empresa.
El diseño 3D admite cambios ilimitados antes de su aprobación final. Una vez aprobado el diseño y pagado el anticipo, los cambios que impliquen reinicio de fabricación pueden generar costos adicionales o ajustes en el tiempo de entrega, que se informarán al cliente antes de aplicarlos.
Los renders 3D y diseños elaborados para una cotización son para uso exclusivo de evaluación del cliente. Su reproducción, fabricación por terceros o uso comercial sin autorización de la empresa no está permitido.
La empresa no se hace responsable por daños derivados de instalaciones eléctricas, hidráulicas o estructurales preexistentes que no hayan sido informadas o que estén ocultas al momento de la medición o instalación.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se buscará resolver primero de forma directa entre las partes; en su defecto, ante los jueces competentes de Bucaramanga, Santander.
Para consultas sobre estos términos, escríbanos a info@cocinasintegralesbucaramanga.com o al WhatsApp 310 241 7504.
Última actualización: 20/06/2026
